Правила возврата
Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) растения (в том числе натуральная трава в лотке) обмену и возврату не подлежат (указана в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Товар проверяется на внешние и внутренние дефекты без вскрытия заводской упаковки путем внешнего осмотра Товара (поврежденная, смятая упаковка, подтеки).
Если Покупатель уже повредил упаковку и вскрыл полученный товар и решил вернуть товар по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, товар возврату или обмену не подлежит.
Мы всегда идем навстречу клиентам и готовы решать спорные ситуации. Мы рассматриваем все претензии (при наличии фотографии лотка), поступившие в течение 24 часов с момента доставки заказа.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Михайлова Елена Евгеньевна
ОГРНИП 316774600352080
ИНН 773123748349
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ “МОДУЛЬБАНК” Г.МОСКВА
БИК 044525092
К/c 30101810645250000092
Р/c 40802810870010010414
